Virtuele Assistent

See English text below

Briefing

De functie van bevelvoerder is een ervaringsvak binnen de repressieve taak van de brandweer. Dit houdt in dat het werk beter uitgevoerd kan worden indien er meer ervaring is opgedaan. Als op een incident afgegaan wordt, dan bepaalt de bevelvoerder een bestrijdingsstrategie, onder andere aan de hand van het aangeleerde kenmerkenschema Brandweer. Binnen de opleiding tot bevelvoerder wordt het kenmerkenschema gehanteerd. Daarnaast is dit kenmerkenschema ook geïntegreerd in het programma van vakbekwaam blijven. Het kenmerkenschema helpt om essentiële verbanden te kunnen herkennen. Verandert een van deze kenmerken dan kan daarmee ook je bestrijdingsstrategie aangepast moeten worden. Dit kun je enerzijds aanleren en trainen. Maar het snel en effectief bepalen van je bestrijdingsstrategie komt ook voort uit de ervaringen die je opbouwt in je functie als bevelvoerder. 

Daarnaast speelt mee dat door de klimaatadaptatie, energietransitie, woon transformaties en toepassing van andere materialen in gebouwen het ingewikkelder wordt om tot een goede bestrijdingsstrategie te komen. De gevaar-setting en omgeving wordt daarmee namelijk anders. Dit betekent dat de urgentie om terug te vallen op het kenmerkenschema steeds belangrijker wordt.  

Voor zowel de bevelvoerder met een enorme rugzak aan ervaring wordt dit belangrijk, als voor de beginnend bevelvoerder. Echter, als beginnend bevelvoerder heb je deze rugzak met ervaring niet, maar moet je wel onder druk en adrenaline juiste keuzes maken op basis van het kenmerkenschema. Daarmee neemt het belang van goede training en de inzet van een virtuele assistent toe. 

Hoe kun je door toepassing van slimme technologie, een virtuele assistent bieden aan de (beginnend) bevelvoerder, zodat hij/zij ondersteund wordt in het bepalen van de bestrijdingsstrategie van een incident?

Een bevelvoerder bij de Veiligheidsregio is verantwoordelijk voor het coördineren van de bestrijding van incidenten en het bepalen van de juiste strategie op de locatie. Deze functie vereist zowel theoretische kennis, zoals het hanteren van het kenmerkenschema, als praktijkervaring om snel en doeltreffend te kunnen handelen. Het kenmerkenschema bestaat uit vijf hoofdcomponenten: 

• brandkenmerken (zoals de aard en ontwikkeling van de brand), 
• gebouwkenmerken (ontwerp en preventieve voorzieningen), 
• menskenmerken (gedrag van aanwezige personen), 
• interventiekenmerken (mogelijkheden en beperkingen van de inzet),  
• omgevingskenmerken (invloeden van de omgeving). 

Deze elementen helpen de bevelvoerder om situaties goed te analyseren en indien nodig de strategie aan te passen. Een virtuele assistent kan de bevelvoerder helpen bij het maken van de juiste beslissingen.

Waar zijn we naar op zoek?

Wij zijn op zoek naar innovatieve startups, ondernemers en creatieve geesten die met haalbare, schaalbare en duurzame oplossingen kunnen bijdragen aan de ondersteuning van bevelvoerders bij incidentbestrijding. De voorgestelde oplossingen moeten helpen bij het visualiseren en toepassen van het kenmerkenschema in de aanrijfase naar een incident, zodat bevelvoerders snel en effectief strategische beslissingen kunnen nemen. Het doel is om technologieën te ontwikkelen die de samenwerking en besluitvorming van bevelvoerders ondersteunen en een meetbare impact hebben op de veiligheid en efficiëntie van incidentbestrijding.

Waar zijn we niet naar op zoek?

We zijn in het kader van deze challenge niet op zoek naar een onderzoeksbureau of diensten van adviesbureaus.

Updates

updates will be published at the 21th of October

English version

The role of an incident commander is a position that requires practical experience within the fire department’s operational tasks. This means that the work can be performed better as more experience is gained. When responding to an incident, the incident commander determines a firefighting strategy, based on, among other things, the Fire Department’s learned characteristics model. This characteristics model is used during the training of incident commanders and is also integrated into the competency maintenance program. The characteristics model helps to recognize essential correlations. If any of these characteristics change, the firefighting strategy may need to be adjusted as well. While this can be learned and trained, quickly and effectively determining a firefighting strategy also stems from the experience one gains in the role of incident commander.

Moreover, factors such as climate adaptation, energy transition, housing transformations, and the use of different materials in buildings make it increasingly complex to develop an effective firefighting strategy. The hazard setting and environment are changing as a result, which means that the importance of relying on the characteristics model is becoming even greater.

This is crucial for both experienced incident commanders and new ones. However, as a new incident commander, you do not yet have that extensive experience, but you still need to make the right decisions under pressure and adrenaline based on the characteristics model. Therefore, the importance of good training and the use of a virtual assistant increases.

How can you use smart technology to provide a virtual assistant for new incident commanders, supporting them in determining their firefighting strategy?

An incident commander at the Safety Region is responsible for coordinating incident response and determining the right strategy on-site. This role requires both theoretical knowledge, such as using the characteristics model, and practical experience to act quickly and effectively. The characteristics model consists of five main components:

• Fire Characteristics (e.g., the nature and development of the fire)
• Building Characteristics (design and preventive measures)
• Human Characteristics (behavior of individuals present)
• Intervention Characteristics (possibilities and limitations of deployment)
• Environmental Characteristics (influences of the surrounding environment)

These elements help the incident commander analyze situations and adjust the strategy if necessary. A virtual assistant can support the incident commander in making the right decisions.

What are we looking for?

We are looking for innovative startups, entrepreneurs, and creative thinkers who can contribute feasible, scalable, and sustainable solutions to support incident commanders during firefighting operations. The proposed solutions should help visualize and apply the characteristic diagram in the approach phase to an incident, so that commanders can make strategic decisions quickly and effectively. The goal is to develop technologies that support the collaboration and decision-making of incident commanders and have a measurable impact on the safety and efficiency of incident response.

What are we NOT looking for

In the context of this challenge, we are not looking for research agencies or services from consulting firms.